Milldesk - Gestão de Suporte

Migração para Cloud

Migração para Cloud - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Suporte]: O João disse que o momento ideal para migrarmos nosso sistema para a nuvem é na terça.
Suporte: João é o técnico especializado do provedor?
Gerente: Meu astrólogo.
Suporte: Nesse caso precisarei do apoio do Pétrus durante a migração.
Gerente: É o técnico?
Suporte: Meu psiquiatra.

Passo a passo para uma migração para cloud bem-sucedida

Para uma migração bem-sucedida do on-premise para cloud é preciso que tudo esteja alinhado!

Não estou falando do alinhamento dos astros, mas das etapas listadas no infográfico completo preparado pela Optidata!

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Migração para Cloud - Opticloud

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Atendimento personalizado

Atendimento personalizado - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Gerente]: Contar com o atendimento personalizado da cloud é fundamental!
Suporte: Porque só eles entendem!
Gerente: As nossas necessidades?
Suporte [virando-se para o Alex que fala ao telefone]: E as nossas piadas?
Alex [ao telefone]: Você já acessou o site do cavalo? o Endereço www.cavalo pontocom pontocom pontocom…
Voz de Atendente: Hahahahahha!!!

Atendimento personalizado para entender e atender as suas necessidades em cloud!

O atendimento ao cliente personalizado é um dos diferenciais da Opticloud, a cloud PREMIUM e independente da Optidata.

O atendimento humanizado e o suporte ágil são alguns dos responsáveis pelo alto índice de satisfação da Optidata junto aos clientes, representado pelo NPS 99!

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