Suporte [batendo papo com o aspira]: Eu gostaria de visitar um lugar que parece ter parado no tempo.
Estagiário: Metrópolis?
Suporte [irritado]: Eu Tô falando sério.
Estagiário: Em Metrópolis ainda têm cabines telefônicas nas ruas. Além disso, como ninguém descobriu a identidade secreta do Superman, então não chegou sistema de reconhecimento facial por lá ainda.
Estagiário [perguntando ao Suporte que está telefonando]: Tá ligando pra agência de viagens?
Suporte: Para o hospício.
[Camiseta do Estagiário: “Lex”]
Veja a primeira parte aqui e a segunda parte aqui.
E o maior segredo da eficiência obtida pelo TOPdesk tem um nome: SIMPLICIDADE!
Um bom gerenciamento de chamados não é o bastante. Tornar as coisas mais fáceis para os usuários, unificar a comunicação com os departamentos e aprimorar a integração de informações. Esses são os elementos essenciais que tornaram a TOPdesk especialista mundial na criação de soluções para a gestão de serviços.