Gerente [ao telefone]: E então, você informou ao pessoal da TI que a empresa irá reduzir o abastecimento de café para os funcionários?
Voz do Usuário: Ah sim.
Gerente: E como eles reagiram à novidade?
Usuário [com monitor CRT cravado na cabeça]: Digamos que a notícia foi impactante.
Veja a primeira parte dessa tirinha aqui e a segunda parte aqui.
Gerente [perguntando ao Programador Cobol]: Quanto você quer para ser o Papai Noel da firma?
Programador Cobol: Nada.
Garota bonita: Posso sentar no colo do Papai Noel?!
Programador Cobol [falando ao Gerente]: Faço tudo pela empresa.
Suporte [para o Colega]: Recebi uma mensagem do Alex me pedindo quinhentos reais emprestado.
Suporte: Ou ele caiu em um golpe e teve o WhatsApp clonado.
Suporte: Ou caiu da cadeira e bateu a cabeça no chão.
Suporte: Outra mensagem. Ele diz que vai abrir uma empresa de manutenção de computadores pra ganhar dinheiro.
Colega [pegando um telefone]: Vou chamar um neurologista.
Garota Suporte [comentando notícia com o Suporte]: Cientistas descobriram a menor unidade de tempo da história: os Zeptosegundos.
Garota Suporte: Um fóton leva 247 zeptosegundos para cruzar uma molécula de hidrogênio.
Garota Suporte: Que é o mesmo tempo que uma pessoa no trabalho leva para alternar entre a janela de um site pornô para uma planilha no Excel quando o chefe aparece.
Ou o tempo que um usuário leva para ligar para o TI quando a internet cai.
[Suporte ao telefone]
Voz de Amigo: Como está pra você o mercado de prestação de serviços de TI?
Suporte [animado]: Melhor do que nunca!
Suporte: Mês passado consegui abocanhar uma maior fatia do mercado.
Voz de Amigo: Estou com inveja. Desde o ano passado que meu faturamento está estagnando nos 50 mil mensais.
[Suporte espantado]
Voz de Amigo: Mas qual a sua fatia?
Suporte: De mortadela, no sanduíche que o Manoel do mercado prepara pra mim depois que formato a máquina dele.
…
Pesquisa do Mercado de Prestação de Serviços de TI
Minha empresa está bem ou mal no mercado de prestação de serviços de TI? Será que os valores que estou cobrando são muito baratos? Melhor cobrar por hora técnica ou por dispositivo? O que as outras empresas oferecem aos clientes que eu não tenho?
Uma das grandes dificuldades para o crescimento ou sobrevivência profissional do prestador de serviços de TI é falta de dados sobre o mercado em que atua. Como investir corretamente e tomar decisões acertadas sem dispor de informações precisas?
O objetivo da pesquisa é apresentar um retrato do mercado e proporcionar dados que ajudem os prestadores de serviços nas tomadas de decisões em seus negócios.
Além de apoiar o mercado, ao colaborar com a pesquisa você tem acesso ao resultado com análises feitas pelo time de especialistas da ADDEE, inclusive através de um webinar.
Chefe [ao telefone]: Há um cano com vazamento na parede do banheiro da empresa.
Suporte [ao telefone e com cara de poucos amigos]: Eu não sou encanador.
Chefe: Todo o seu conhecimento adquirido nos anos de trabalho com tecnologia da informação devem ser suficientes pra consertar um mero vazamento de água.
[Foto “conserto” de vazamento feito com o auxílio de abraçadeiras de nylon]
Flagra e sugestão enviada por Alexandre Guimarães.
Chefe [ao telefone]: Não se preocupe. Nossa empresa é uma família.
Suporte [respondendo, ao telefone]: Os Corleone também.
Chefe: Como você pode nos comparar com um vil grupo de criminosos desalmados amantes de macarrão?!
Voz do Chefe: Você sabe que eu não gosto de macarrão!
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de ajuda.
Suporte: Pois não, qual o problema?
Voz de Usuário: Não tenho nenhum colega de trabalho pra fofocar.
Suporte [gargalhando]: Hahahahahaha!!!
Suporte [espantado]: Peraí! Você tá falando sério?!
Voz de Usuário: Sabia que o Ricardo do almoxarifado tá ficando com a Marcinha da contabilidade?
Eu já avisei que criei um perfil no Insta onde são publicadas as tirinhas traduzidas para o Espanhol? Segue lá e compartilha com os hermanos.
[Chefe ao telefone com o Suporte]
Chefe: As reuniões da nossa empresa realizadas através de videoconferências foram vazadas na internet!
[Suporte escutando, ao telefone, sem camisa]
Voz do Chefe: Precisamos fazer algo antes que alguém…
Voz do Suporte: Morra de tédio?
Sobre o rolo das videoconferências feitas pelo zoom que foram vazadas na net.
[Baseado em história real enviada por Bruno Furquim]
[Suporte atende ligação]
Voz de usuário: Todos os dias eu perco a conexão com o Wi-Fi da empresa.
Suporte: Isso ocorre em algum momento específico?
Voz de Usuário: Quando entro no ônibus pra ir pra casa.
Voz de Usuário: Será que é melhor eu pegar o metrô?
Suporte: Só se for pelos trilhos.
