Milldesk - Gestão de Suporte

Problemas técnicos

Publicado em 22/04/2010 em SUPORTE - A Série

Nossos suportes já estão empenhados na resolução do problema.

Peixinhos

Publicado em 13/04/2010 em Gérson,SUPORTE - A Série

Influências, Referências e Inspirações (Parte 1)

Publicado em 13/04/2010 em Filmes,Influências e Referências

CINEMA

  • Título: RAN
  • Ano: 1985
  • Direção: Akira Kurosawa
  • País: Japão, França.
  • Descobri a existência desse filme no mesmo dia em que Kurosawa morreu. Passava um especial na televisão homenageando o mestre, quando fui arrebatado pelas cenas das batalhas. As poucas imagens mostradas nesse programa já tornaram RAN um dos meus filmes favoritos.

    O caos e a violência originados da estupidez humana, são pintados na tela com uma maestria que eu, particularmente, nunca vi igual. Nesse filme os maiores vilões são também as maiores vítimas.

    A cena final resume (de forma genial e incomparável) todo o filme em apenas uma imagem. Mais que isso, simboliza a humanidade perdida, abandonada, cruel e indefesa contra si mesma.

    Novato x Gérson

    Publicado em 12/04/2010 em Gérson,SUPORTE - A Série

    Futuro suporte

    Publicado em 07/04/2010 em SUPORTE - A Série

    Clássicas histórias sobre Suporte

    Publicado em 06/04/2010 em Humor,Outros Suportes,Por aí...

    Essas histórias já são bem conhecidas na rede. Mas para quem ainda não viu, eu recomendo:

    USUÁRIO: Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: “Não é possível encontrar a impressora.”
    Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.

    ***

    SUPORTE: ‘Serviço ao Manual da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?’
    USUÁRIO: ‘Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.’
    SUPORTE: ‘Que modelo é?’
    USUÁRIO: ‘É uma Hewlett-Packard…’
    SUPORTE: ‘Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.’
    USUÁRIO: ‘É bege!’

    ***

    SUPORTE: ‘Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?’
    USUÁRIO: ‘Não consigo imprimir.’
    SUPORTE: ‘Pode clicar no ‘Iniciar’ e…’
    USUÁRIO: ‘Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o
    Bill Gates!’

    ***

    USUÁRIO: ‘De repente aparece uma mensagem na minha tela que diz
    ‘Clique Reiniciar’… O que eu devo fazer?’
    SUPORTE: ‘O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.’
    Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.
    USUÁRIO: ‘E agora o que eu faço?’

    ***

    USUÁRIO: ‘Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas cada vez que mexo o mouse, o protetor de tela desaparece!!!’

    ***

    SUPORTE: ‘Em que posso ajudar?’
    USUÁRIO: ‘Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.’
    SUPORTE: ‘OK, qual é o problema?’
    USUÁRIO: ‘Já fiz a letra ‘a’. Como é que se faz o circulozinho em volta dela pra fazer o tal arroba?’

    ***

    SUPORTE: ‘Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?’
    USUÁRIO: ‘Moço, a Internet também abre aos domingos?’

    ***

    Depois de um tempo falando com o atendente do suporte…
    SUPORTE: ‘O que tem do lado direito da tela?’
    USUÁRIO: ‘Uma samambaia!’
    SUPORTE: silêncio…

    ***

    Suporte Técnico
    Cliente: “Não consigo fazer conexão com a Internet. . . ”
    Suporte: “Tem certeza que utilizou a senha certa? ”
    Cliente: “Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo. ”
    Suporte: “Pode me dizer qual foi a senha? ”
    Cliente: “Cinco estrelinhas. ”
    Suporte: ?

    ***

    Não sei se são reais. Mas com certeza são bizarras, horripilantes e de meter medo em muito suportes iguais a mim.

    Abre o "Meu Computador"

    Publicado em 05/04/2010 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Novo email para contato

    Publicado em 04/04/2010 em SUPORTE - A Série

    Otimize seu site para o AdSense

    Publicado em 04/04/2010 em Artigos,Por aí...

    Para quem, igual a mim, tem bastante dúvidas sobre o uso do Google Adsense.

    Clique aqui e veja uma matéria bem interessante do Alexsandro Felix sobre a utilização desse recurso.

    Mais matérias do Alexandro clique aqui

    Portfólio: Convite Aniversário

    Publicado em 04/04/2010 em Portfólio

    Fiz esse convite e adesivo de lembrancinhas, para o aniversário de 1 ano do meu filho. O tema será “Copa do Mundo”.

    Ver portfólio completo

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