TOPdesk

PéLOLras no Yahoo Respostas

Publicado em 08/03/2011 em Print Screen
Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

***

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

***

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

***

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

***

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

Essa última péLOLra foi publicada originalmente no ‘Não Salvo’

***

Flagras enviados por Julio Cesar, Bruno Augusto, Máira Sayuri, Washington Moreira e Roberta Chimango.

Atendimento ágil

Publicado em 01/03/2011 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Quando um cliente reclamar que você está demorando a respondê-lo, mostre-lhe isso:

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

À La Kibeloco, qual o melhor comentário sobre a imagem acima?

a) E se o usuário responder dizendo que não deu certo?

b) Quero trabalhar no SEBRAE!

c) Aposto que o usuário ficou todo esse tempo com o site aberto aguardando a resposta.

Flagra enviado por Adriano Filho, visto daqui: http://www.cpturbo.org/cpt/index.php?showtopic=273711&st=0

***

ESCLARECIMENTOS:

Prezados internautas

Sou responsável pelas ações virtuais do Sebrae-MG na internet e gostaria de informar que li todas as mensagens apresentadas, inclusive a que falar a respeito da pegadinha do cliente, mesmo assim o Sebrae-MG não poderia deixar de se posicionar a respeito do assunto.

Gostaria de esclarecer que não mandamos mensagem com o texto apresentado, pois inclusive, existe um padrão de respostas e praticamente 99% das mensagens enviadas pelo Fale Conosco ao Sebrae-MG são respondidas em no máximo 5 dias úteis. Raras exceções ocorrem quando o problema a ser resolvido exige uma análise do Jurídico ou de gerentes da empresa para um posicionamento mais adequado.

Outra coisa é que se o cliente realmente não tiver satisfeito, solicitamos para que ele poste no Fale Conosco do site http://www.sebraemg.com.br outra mensagem pois não sabemos quem é ele pela tela anexada acima, uma vez que o nome dele está oculto na mensagem.

Quando criamos o Fale Conosco começamos com um processo a distância mas o Sebrae-MG percebeu que as demandas por email estavam se ampliando. Hoje, temos inclusive de 8h às 20h o serviço de Atendimento on Line que visa sanar as dúvidas dos clientes on line. Evitamos assim que o cliente fique esperando uma resposta por email em até 5 dias úteis e o atendemos no momento do seu interesse.

Além desse serviço temos também consultoria de gestão on line, onde profissionais especializados em temas como marketing, finanças, estratégia, recursos humanos etc ficam em horários específicos disponíveis para atender os clientes em chats sobre esses assuntos.

Por último, estamos também nas principais redes sociais e tentamos ajudar os usuários dessas redes em questões ligadas a abertura e gestão de empresas.

Nosso intuito é cada vez mais sanar as dúvidas dos nossos clientes com agilidade e eficácia.

Qualquer dúvida estamos a disposição de todos aqueles que se manifestaram nesse post.

Atenciosamente
Daniela Almeida Teixeira Toccafondo
Responsável pelas Ações Virtuais do Sebrae-MG

Disculpe

Publicado em 19/02/2011 em Print Screen

Essa vai pra galera que anda criticando o português das minhas humildes tirinhas =´(

Dêem uma olhada no quem tem no site da toda poderosa Lexmark:

Vida de Suporte

Não acredita? Então clique aqui

Flagra enviado por Carlos José de Souza Junior

Coisas de estagiários

Publicado em 10/02/2011 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagra enviado por Marcos André:.

Baixei e gravei uma ISO do Gparted e pedi ao estagiário que apenas identificasse o CD. Resultado:

Vida de Suporte

Além de escrever errado (até aí, tudo bem) olha só em qual lado do CD ele escreveu…

Vida de Suporte

Flagras de Atendimento

Publicado em 07/02/2011 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

Épico
***

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

Tomara que isso resolva o ‘póbrema’
***

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

Imagina só se o erro tivesse sido ‘Catastrophic Failure’…
***

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

O que será que ele tava fazendo enquanto digitava isso…
***

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

Nova tecnologia de monitores
***

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

Antes de trocar a Webcam teste com outro mouse pra ver se funciona…
***

Vida de Suporte

Clique na imagem para ampliar

TRADUÇÃO: Quando trouxer o teclado traga também um mousepad
***

Flagras enviados por Kassiano José Matteussi, Ivan Marcelo Ferreira, Ricardo Seben, Marcelo Sabino, Thamer Bernardes Ferreira, Tayla Becker e Alexandre Gomes.

Print Screen – Serviços profissionais

Publicado em 28/01/2011 em Print Screen
Vida de Suporte

Serviços Profissionais

Não acredita? Então clique aqui: http://www.amazonasnotebooks.com.br/servicos.htm

Enviado por Luis Alfredo Barbosa

Flagra de atendimento

Publicado em 26/01/2011 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Essa impressora “desgovernada” pode causar um acidente, vamos ver isso ai hein…

Enviado por Thiago Simões.

Clique aqui para ver mais Flagras.

Lomadee, uma nova espécie na web. A maior plataforma de afiliados da América Latina.

Flagras de Atendimento

Publicado em 22/01/2011 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
Flagra de atendimento de suporte

Clique na imagem para ampliar.

***

Flagra de atendimento de suporte

Clique na imagem para ampliar.

***

Flagra de atendimento de suporte

Clique na imagem para ampliar.

***

Flagra de atendimento de suporte

Clique na imagem para ampliar.

***

Flagra de atendimento de suporte

***

Flagra de atendimento de suporte

***

Flagras enviados por Humberto Mathias, Adriano “Pequeno”, Andre Belluci, Rhyana Patrícia, Meira Neto e Danusa Radaelli.

Inspirado nos Flagras de MSN do Jacaré Banguela.

Falando em trollagem…

Print retirado do site de suporte da Microsoft. Tirem suas próprias conclusões…

Clique na imagem para ampliar

Não acredita? Então clique aqui.

Flagra enviado por Lia.


Flagra de Atendimento no fórum de suporte da Dell

Publicado em 09/01/2011 em Flagras de Atendimento

O print abaixo foi retirado do fórum de suporte da Dell:

Clique na imagem para ampliar

1ª Observação: Quanto será que o pessoal dessa loja tá cobrando pra instalar o Facebook?

2ª Observação: Não sei se vocês perceberam, mas acho que o nick combina perfeitamente com ele.

Quer responder a dúvida desse rapaz? Então clique aqui.

FONTE: Esse flagra foi postado aqui mesmo nos comentários do Vida de Suporte pelo Rafael T.

Lomadee, uma nova espécie na web. A maior plataforma de afiliados da América Latina.

© 2017 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro