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Flagras de Atendimento da Semana #2

Publicado em 19/01/2012 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana

Flagra de Atendimento de Suporte

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Grande coisa! Ficaria impressionado se ela estivesse chupando cana também.

Flagra de Atendimento da Semana

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Hummm Deixa eu advinhar…

Flagra de Atendimento da Semana

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Serve uma Mão?

Flagra de Atendimento da Semana

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“Por que será que os emails tão voltando?”

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E vou chamar um cardiologista pra mim.

Flagra de Atendimento da Semana

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Tudo bem, é só criar um ponto de restauração no S.O.

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E não esquece de liberar o portão no Firewall.

Flagras enviados por Gabriel Ribeiro, Carlos Fernando, Artur, Celivaldo Dal Canalli, Fernando Fernandes e meu amigo David Bezerra e a equipe CTI.

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34 Comentários

@fbslikan disse:

Meu deus!

Leandro Lopes disse:

Essa do gemeio dói, ri pra caramba. (tosco). E gravação dos cds, resposta: “comigo”.

Daniel Pastora disse:

Se Darwin fosse vivo, com certeza faria uma minuciosa revisão na teoria da evolução…

Leo Oliveira disse:

Cozinha com dois “z” foi terrivel! kkkk

J-Chist disse:

Analista de suporte virou ajudante de pedreiro…hahahahaha hahahahahahahaha!!!!!!!

Matsuba Mepperu disse:

Gemeio… GEMEIO!!!! HAHAHAHAHAHA!!!!

Pé de mouse é clássica, acho que qualquer um que já trabalhou com suporte já ouviu uma dessa.

Eu já sabia que o resto da empresa sempre acha que o departamento de suporte e TI deve fazer tudo. Uma lâmpada queima? Chama o suporte. Quebrou o apoio de braço da cadeira? Suporte. Interruptor não ascende a luz? Suporte de novo. Agora, serviços de pedreiro é a primeira vez que vejo. Povo sem noção!

Junior disse:

Caraiiii. Muito massa.

RafaHell disse:

Eles levem ao pé da letra… Suporte para eles deve suportar as reclamações e arrumar as coisas, afinal, eles estão dando um suporte para a empresa.

“pé de mause”… Isso dói a alma.

Rafael disse:

Alguém por favor me explica o que é um PÉ DE MOUSE???

Daniel Belmiro disse:

Uma vez eu digitei gmial.com

Marcos disse:

como dizem “a gente se fode mas se diverte” kkkkk, é uma pior que a outra se conta niquem acredita.

Sisi disse:

Ri muito do “gemeio”, pq já vi gente anotando meu email assim, pior é que erraram tb o meu nome, foi tenso aguentar a risada, rs.

J-Chist disse:

Eu já vi um recado escrito assim: manda “1 e meio” para…

Marcos disse:

Pô gente, as duas telas de baixo apenas mostram que a pessoa não tem muita intimidade com computadores e utilizou a ferramenta de suporte de uma forma errada. Achar que isso é engraçado e ridicularizar a pessoa por isso é que é ridículo.

Lua disse:

Eu ainda não entendi o que é um pé de mouse…. minha criatividade não é tanta….

“Gemeio” chegou a dar tristeza….

Eu disse:

“Grande coisa! Ficaria impressionado se ela estivesse chupando cana também.”
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Esse comentário foi o melhor q já vi.
Foi boa VidadeSuporte.
AHUAHAUHAUAH

Fernando disse:

Essas duas últimas apenas provam que a empresa é medina e que a pessoa do suporte nunca trabalhou em uma empresa média a grande com sistema de tickets.

Afinal é só redirecionar o chamado para o departamento responsável já que não esta sendo feito automaticamente.

Fernando Fernandes disse:

Aos que comentaram ai sobre os dois ultimos flagras. A equipe de suporte orientou, treinou e explicou o usuário como proceder e qual era o objetivo e intenção do sistema de atendimento e solicitação. O que posso dizer é que a empresa é de grande porte, tendo filiais em vários estados, e que atende a duas regiões da nação.

E em momento algum isso foi pra ridicularizar o usuário, tanto é que assim que vimos o chamado técnico, salientamos que esse sistema era especialmente usado para o Departamento de Informática. O usuário levou até na esportiva.

Sem mais.

Fernando disse:

/\
Por muitas vezes elaborei manuais e tive muita paciência para ensinar a utilizar a ferramenta de abertura de chamados, agora que a paciência se foi, envio um e-mail para o cidadão e dou um prazo de 24 hrs para que ele possa ser mais específico na descrição do problema.

Natalia disse:

To aqui com dó dos últimos dois comentaristas =/

José Luz disse:

hahahahaha, muito bom! hahaha

Iti Veiga disse:

As imagens podiam ficar em galeria, assim fica mais fácil de clicar, em vez de ficar saindo site… Fica a dica.

Ainda bem que não era um Ginteiro, né? [tadáaa-tum-tum-tisss!]

Ok, não to boa p fazer piadas hoje, tive um dia de suporte. Lembrei muito desse site hoje.

O curioso é que às vezes recebo no meu email pedidos de ajuda dos usuários locais pq o suporte da empresa demora muito para a atender. Caio naquilo que chamam de ‘desvio de função’, mas até que acaba sendo divertido.

Já trabalhei com atendimento em campo, era mais divertido do que o meu trabalho hoje, mas todo dia cansa. rs.

Agora, ri muito com a impressora que assovia! No meu setor hoje deram uns tapas na impressora para ver se ela funcionava, quando problema na verdade era que o OGRO, pq bater num equipamento é coisa de ogro, não tinha configurado seu micro para se conectar à impressora.

Olha, sinceramente, quase tive um momento Gerson!
Aliás, cadê as tirinhas com ele? Faz tempo que ele não dá uns berros por aqui! rs

André Farias disse:

Oi Priss, na segunda teremos uma nova tirinha com o Gérson.

S7R0Z1 disse:

_Copiadora ‘assoviando’: essa até que passa. Lamina de limpeza do cilindro ressecada, a máquina assovia mesmo…

_PE DE MOUSE: acontece direto comigo tb…

_Suporte de TI = Tem obrigação de saber mexer em qualquer coisa que liga na tomada, segundo a imaginação dos usuários…

@Aramati_ disse:

Alguem faz o favor de dizer o que é pé de mouse?
Já pensei em umas 5 possibilidade, nenhuma muito confiavel

Sérgio R. Abreu disse:

Além do pé de mouse eu já ouvi o tapetinho para mouse… dureza né ? daqui a pouco pedem uma cortina também…

lampada não “ascende”… ????? ela não SOBE???????? HEIN????
AH! ACENDE! Entendi… :-/

Smetheo disse:

Gente, pé de mouse significa “pé de rato”, acontece que o usuário misturou idiomas.

Humberto disse:

Pra mim o “pé de mouse” seria o Mouse Pad ou invertendo como o usuário fez: Pad Mouse e traduzindo: pé de mouse!

A culpa não é do Brasero não. Mas não vou dizer de quem é!

huahauhau

renato disse:

kkkkk assobiar um pouco

Matsuba Mepperu disse:

@sabugodonozor

Pois é. Mea culpa pelo typo, cara pasqualete whore. Você me perdoa?

Gilson disse:

Esse último é o Silvio Luiz não é? kkkkkkkkkkkk

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