Murilo disse:

Já aconteceu comigo, se eu conto ninguém acredita =(

Eduardo disse:

como também, expliquei várias vezes ao cliente e ele ainda sim ficava brigando com o mouse eu de um lado e ele de outro, resumo desisti e fui fazer o serviço de forma presencial!!!!
Aí é “F”

Marcos Dantas disse:

Hummm … acho que entendi o racíocineo do usuário nessa aqui.

Jonn disse:

Mônica, aqui é vida de suporte, e não de usuário..
rsrsrs

Usuário não tem essa moral não..
kkk

Mônica Carneiro disse:

“Kobauski” entendi sim,”Jonn” mais que ia ser legal, a se ia,uma vez perdida o usuário tendo razão.Pode não parecer mais é difícil ser usuário,você tentar explicar a um profissional da área de T.I. qual a sua dificuldade.Graças a Deus onde trabalho o pessoal do suporte é razoável,e vez por outra ajuda a solucionar umas broncas na rede ou num programa da empresa.

Mônica Carneiro disse:

Bem quando sugeri a tirinha do usuário se dando bem, não foi nem pensando nele ensinar algo para o suporte,até pq chegaria a ser ridículo isso,o usuário sempre terá dificuldade e o suporte sempre vai solucionar,foi mais pensando em ao menos uma vez, mesmo ele não tendo culpa,como em muitos casos acontece,ser uma dificuldade que fuja da responsabilidade do usuário…

Michel disse:

@Max William, kkk.

rui disse:

uma vez eu conectei o vnc no cliente abri o bloco de notas e disse “bom dia eu sou Rui irei ajustar o erro” ela me respondeu “Mentira ali em cima diz sem titulo” ti ve que salvar o arquivo com o nome de Rui.txt para ela acreditar que era eu

Imperfect disse:

huahuahuahuahuahuahuahuahuahua…

mouse causa situações hilarias…, e a maioria nem acredita de tão surreal que é…, mas ja que contaram algumas, vou contar uma que foi comigo, quando estava dando aula de informatica pra uma turma de uma empresa, e pedi, gentilmente, que todos levassem o mouse até arquivos para começar ensinando como abrir um, foi quando ouvi todo mundo rindo, e não entendi porque, quando fui ver, tinha uma guria com o mouse mesmo, o fisico, na tela do computador, batendo onde estava escrito arquivo, o pior, eu nao podia rir, calmamente cheguei nela, e expliquei que quando falar mouse, era o cursor que viamos na tela, e não o hardware que usamos para movimenta-lo…, no final, pensei, o erro foi meu, ela não tinha culpa de nao saber interpretar isso, no final, ficou a lição aprendida, de lá em diante, sempre que falo mouse, uso a palavra cursor do mouse para não ter mais situações assim….

rui disse:

Michel, o pior de tudo que é verdade, mas não foi pior que a vez que pedi para o cliente clicar na impressora para imprimir o relatorio e ela se levando da mesa do computador e foi na impressora e desligou

Mônica Carneiro disse:

Eita resenha “MarkO.S.” plena sexta-feira,a pessoa moída do trabalho da semana inteira,abre o vida de suporte pra desopilar e vê uma tirinha boa dessa(risos).Gostei de ambas mais a 1° é mais f.,acho que quem trabalha com suporte fica mais chocado quando o usuário sabe oque quer e tem gabarito pra pedir a coisa.Do que com o tipico perdido.Muito bonitinha a tirinha que levanta a moral do usuário.Morri de rir…hauhauahauahauahauha

Mônica Carneiro disse:

“Marcos” me desculpe mais eu não entendi essa história não.Pode me achar burra,mais li,reli o que tu disse e não abstrai.Foi mau…hauhauahauahaua

Michel disse:

@Mônica Carneiro, sobre a tirinha, acho q vc não entendeu. “Para de mexer” é no sentido de parar/inércia e não para/para alguma coisa.

Ou foi eu q entendi errado e isso dará uma tirinha nova?

Mônica Carneiro disse:

Ooo “Michel” desculpa mais tu me fez rir absurdos agora…Eita não tem como não entender as tirinhas de vocês,é muito fácil.O que acho sem lógica são seus comentários,muito técnico para quem é leigo no assunto…

Mônica Carneiro disse:

“Marcos” usuário assim que tá “serto” kkk.Da menos trabalho ou trabalho demais…hauahuahauahauah