[Baseado em história real enviada por Bia Doern]
Usuário: E aí, o que é que a impressora tem?
Suporte: Bom, pra responder essa pergunta preciso fazer consultar um…
Usuário: Já sei, já sei…
Usuário: Manual de instruções.
[Foto de, aparentemente, um inseto bem estranho]
Suporte: Eu ia dizer livro de biologia.