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Analista de Qualidade

Analista de Qualidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [entregando folha de papel ao Suporte]: Publique essa vaga.
Suporte [lendo a folha]: “Analista de qualidade de software. Salário: cinquenta mil reais”?!?
Suporte: Eu não sabia que a empresa podia pagar um salário desse!
Chefe: Não pode.
Chefe: Antes do dia do pagamento a gente manda o analista de qualidade testar um programa do Gérson.

Siga o Vida de Suporte no Insta ou você vai se ver com o Gérson!

Experiência com Banco de Dados

Experiência com Banco de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Primeiro Candidato [para o personagem Colega]: Vim me candidatar à vaga de programador com experiência em banco de dados.
Colega: Oracle, MySQL, SQL Server, PostgreSQL ou mongoDB?
Primeiro Candidato: Excel.
Colega [apontando a sala do Gérson, com uma caveira na porta]: Pode entregar o seu currículo naquela sala.
Segundo Candidato: Eu tenho experiência com Access.
[Colega aponta a sala do Gérson]

Veja outras partes aqui, aqui e aqui.

Interface Amigável

Interface Amigável - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para o Suporte]: Como você pôde conferir, foi lançada a atualização do nosso software com as melhorias desenvolvidas pelo Gérson.
Chefe: A nova versão tem uma interface amigável?
[Tela com o captcha “fda6c”]
Suporte: Defina “amigável”.

Essa interface amigável só podia ser trabalho dele.

Flagra enviado por Ranieri Marcel.

Flagras de Atendimento da Semana #423

Publicado em 11/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Atropelado

Atropelado - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando com o Colega enquanto observam o Suporte todo arrebentado]: Caramba! Acho que o Suporte foi atropelado por um ônibus!
Colega: Não. Provavelmente ele trombou com o Gérson no corredor.
Alex: Como você sabe que não foi um ônibus?
Voz do Colega: Não tem marcas de pneus.
[Suporte todo machucado e com uma marca de pisão de sapato no corpo]

Atropelado pelo Gérson.

Backup em Nuvem

Publicado em 04/05/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Backup em Nuvem - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Formigas fizeram um ninho no servidor de dados que agora não liga mais e… Olha! Tem mais saindo de lá de dentro!
[Usuário bate com algo retangular nas formigas]
Suporte: Espero que tenha backup.
Usuário [mostrando o objeto retangular: um HD externo]: Está aqui.

Backup em Nuvem

Ou melhor, estava ali.

O backup tradicional possui diversas desvantagens em relação ao sistema de backup em nuvem. Por que? Pelo fato de oferecer mais riscos à segurança e integridade dos dados.

Um dos riscos é o armazenamento local da cópia, como ilustrado na tirinha bolada por esse que vos escreve. É primordial que os arquivos de backup sejam armazenados fora da empresa para evitar que catástrofes como incêndios, roubos, infestações, alagamentos ou o humor do Gérson coloquem tudo a perder.

A cópia em nuvem é apenas uma das melhores práticas de backup. Quais são as outras? Vou deixar que o Rodrigo Gazola, CEO da ADDEE e autoridade no assunto, fale pra gente:

A ADDEE, que inclusive está de identidade nova, oferece uma solução de backup completa utilizada por milhares de empresas ao redor do mundo e que permite, só pra citar algumas das vantagens, o armazenamento criptografado dos backups em 30 data centers com certificação ISO e testes de integridade e recuperação dos dados.

Se você é prestador de serviços de TI sabe bem que backup é assunto sério e escolher a melhor ferramenta para proteger os dados dos seus clientes é algo que precisa ser feito com bastante cuidado. A ADDEE sabe disso.

E por isso você pode testar de graça, por 30 dias, a solução completa de backup da ADDEE.

Clique aqui e comece a oferecer mais segurança aos seus cliente.

Post publieditorial.

Carro do Ovo

Carro do Ovo - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [ao telefone com o Suporte]: O Alex começou um negócio de carro do ovo.
Voz do Colega [para Suporte espantado]: Mas aconteceu uma tragédia e o carro foi totalmente destruído. Assim como todos os ossos do Alex.
Suporte: Caramba! O que houve?! Ele bateu de frente num caminhão?!
Voz do Colega: Pior.
Voz do Colega: Passou na frente da casa do Gérson.

Veja as outras partes aqui, aqui e aqui.

Trocar a Máscara

Trocar a Máscara - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [para o Suporte]: Tem uma pessoa querendo falar com você.
Suporte [caminhando]: Antes, preciso trocar a máscara.
Colega: É o Gérson.
[Suporte para!]
Suporte [com moscas sobrevoando os seus fundilhos]: E a cueca.

Mais tirinhas com o Gérson (coloque uma fralda antes de clicar).

Curso de GitHub

GitHub Zero to Hero - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [para o Suporte, enquanto observam o Lúcio caminhando]: O Lúcio está indo apresentar ao Gérson os benefícios do GitHub.
Suporte: O Lúcio é um herói!
[É arremessado um crânio humano da direção de onde o Lúcio havia se dirigido]
[O Suporte e Alex observam o crânio passando por cima de suas cabeças]
Suporte: Corrigindo: um mártir.

GitHub – Zero to Hero

Você quer aprender, de graça, a utilizar o GitHub?

Se você respondeu ‘sim’, parabéns! Ainda tem algum vestígio de juízo, apesar de trabalhar com TI.

O curso GitHub Zero to Hero será um treinamento totalmente gratuito, transmitido pelo YouTube no dia 20 desse mês (um sábado), que irá te mostrar como trabalhar com o GitHub no seu dia a dia. Criação de conta, automatização processos, criação de pacotes, utilização do Azure e muito mais. Tudo com aplicações práticas.

Se você estava naufragado em uma ilha deserta ou acordou recentemente depois de passar anos em coma e não sabe o que é GitHub, deixa eu resumir:

É a plataforma mais conhecida e utilizada mundialmente para hospedagem de código-fonte e arquivos com controle de versão. Porém mais do que isso, é uma completa stack de DevOps, que abrange desde a gestão de projeto até o próprio desenvolvimento aplicações, com o CodeSpaces.

O curso será ministrado pelo GitHub Star e Microsoft MVP Júlio Arruda, fera demais no assunto, e terá certificado para os participantes. Além de sorteios de brindes!

Um dos brindes sorteados será um Mini PC da Elgin!

Não perca essa chance. Não é todo dia que um conteúdo tão bacana e relevante para a carreira de quem trampa com TI é disponibilizado gratuitamente. Faça a sua inscrição!

Se você ainda tem dúvida se vai fazer o curso, sinto muito, mas está na hora de marcar uma consulta com o psiquiatra.

Post publieditorial.

Contratação

Contratação - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [ao telefone]: É você, Alex?! Onde você tá cara?
Voz do Alex: Escondido.
Voz do Colega [para o Alex com olheiras]: Tenho novidades: o Chefe já tomou conhecimento de que o Gérson quer usar a tua cabeça como porta-caneta só porque você, desastradamente, apagou um aplicativo.
Colega: Ele ficou revoltado ao saber que você não pode vir trabalhar por estar correndo um sério risco de ter um braço arrancado e usado como selfie stick.
Voz do Colega: O chefe disse que irá providenciar a contratação de alguém para resolver essa situação.
Alex [esperançoso]: Será que ele vai contratar um guarda-costas pra mim?!
Chefe [digitando no computador]: Precisa-se de profissional de suporte que não seja desastrado.

Vejas as outras partes aqui, aqui, aqui, aqui e aqui

A conclusão dessa história de terror (para o Alex) será publicada apenas no grupo de apoiadores da página.

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