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Publicado em 12/11/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Status dos Chamados

Publicado em 11/11/2013 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

O Estagiário não aprovou essa tirinha

O Milldesk é um completo software de gerenciamento de help desk, totalmente web, que dispensa investimentos em infraestrutura e é totalmente aderente ao ITIL. Entre as principais vantagens, destacam-se ainda:

  • Usabilidade que garante agilidade e menor retrabalho na execução dos processos.
  • Interface altamente amigável baseado em tecnologia RIA (Rich Internet Application).
  • Tecnologia que garante maior rapidez e flexibilidade no atendimento aos clientes.
  • Informação gerencial para análise e tomada de decisões.
  • Controle mais fácil do nível de serviço e satisfação dos clientes.
  • Suporte técnico a disposição para dar todo o apoio necessário aos clientes.
  • Atualizações sem custos adicionais.
  • Gestão do conhecimento dentro da empresa.
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    Vida de Suporte

    Vaga de Suporte

    Publicado em 08/11/2013 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    A Telcomanager, empresa que desenvolve o TRAFip, uma poderosa solução para gerenciamento de tráfego de redes, abriu uma vaga para Técnico de Suporte ao Produto Jr.

    O candidato não deve conhecer necessariamente formas de fazer um assassinato parecer acidente, mas técnicas de interrogatório e tortura serão bem vindas. 😀

    Para saber mais sobre a vaga e se candidatar, CLIQUE AQUI!

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    Flagras de Atendimento da Semana #47

    Publicado em 08/11/2013 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Expert

    Publicado em 07/11/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Qual a senha?

    Publicado em 05/11/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Dinheiro

    Publicado em 04/11/2013 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Tirinha inspirada por essa matéria aqui.

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    Snowden Analista de Suporte

    Publicado em 01/11/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Senti muita pena do Snowden depois que li essa matéria enviada pra mim por dezenas de leitores.

    As pérolas acima são baseadas em fatos reais enviados por David Rocha, Leandro Dourado e Júlia Terra.

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    Halloween de TI

    Publicado em 31/10/2013 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Esse causo de ativar o atalho do I.E. pelo setup foi baseado em uma história real enviada por Eder Lopes.

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