TOPdesk

Convencimento

Publicado em 11/12/2013 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Até que o rifle não é má ideia, né? Heheheh

O Desk Manager é uma solução em SaaS de Centros de Suporte como Service Desk, Field Services e CSC que além de ser completa ainda é fácil e ágil o que permite ao usuário uma experiência agradável durante o processo de abertura dos chamados.

E tem uma novidade: O plano básico irá liberar 3 operadores grátis por um ano!!! Você pode conferir todos os planos e preços CLICANDO AQUI!

A propósito, amanhã às 10:30h (horário de Brasília) vai rolar o webinar gratuito do Desk Manager entitulado “Gerenciando contratos de maneira simples e eficaz”. Uma ótima oportunidade de conhecer mais sobre a ferramenta além de conseguir algumas dicas importantes da nossa área.

Post publieditorial.

Tropa de Elite de TI

Publicado em 09/12/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tipinhos de Usuários

Publicado em 30/11/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

“O que sempre tem razão” e o “Criativo” foram baseados em histórias reais enviadas por Sheyla Teixeira e Ricardo Filter Junior.

Coisas que todo profissional de TI deveria aprender na faculdade

Publicado em 15/11/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Qual a senha?

Publicado em 05/11/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Halloween de TI

Publicado em 31/10/2013 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Esse causo de ativar o atalho do I.E. pelo setup foi baseado em uma história real enviada por Eder Lopes.

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A parte difícil do trabalho

Publicado em 19/10/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

19/10 – Dia do Profissional de TI.

Essa parte do tonner do teclado foi baseado em uma história real enviada por Leandro Martins.

Muito obrigado

Publicado em 10/10/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Aconteceu comigo agora há pouco.

Desaparecer

Publicado em 05/10/2013 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tive a ideia de fazer essa tirinha depois de ler essa MATÉRIA AQUI!

Bom, não sei se o Suporte Técnico realmente irá desaparecer, e se isso será em menos de 10 anos. Mas uma coisa eu concordo com o autor do artigo, essa profissão irá mudar. Como já mudou muito e vem mudando a cada dia.

Meus pais foram ter o 1º contato com o computador aos 60 anos e hoje já interagem muito bem com o Facebook, Youtube e Email.

Meu filho de 4 anos ainda não sabe ler mas já aprendeu, sozinho, a mexer no meu Smartphone para jogar, ver vídeos e bater fotos.

Acho que daqui a 10 anos os Usuários não serão os mesmos. Assim como os Suportes também não.

E você, o que acha?

É pau, é pedra

Publicado em 30/09/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Vi em algum lugar que Tom Jobim compôs Águas de Março numa fase difícil da vida. Aposto que foi numa segunda feira.

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