TOPdesk

Comunicação

Publicado em 03/10/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Eita!

Um dos diferenciais do TOPdesk é o foco no aperfeiçoamento da comunicação entre os processos. Oferecendo um ponto centralizado de contato, com todos os departamentos na mesma página, a comunicação entre colaboradores se torna cada vez mais forte e a gestão dos serviços, mais eficiente.

Faça uma DEMO ONLINE GRATUITA e confira você mesmo.

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Oráculo

Publicado em 30/08/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Oráculo é para os fracos!

Investir em uma base de conhecimento é essencial. Claro que você só vai conseguir dinamizar o atendimento com uma ferramenta que realmente proporcione benefícios através desse recurso.

Teste na prática a gestão de conhecimento do TOPdesk. Faça uma DEMO ONLINE GRATUITA!

Mas só verifica antes se a cadeira não foi montada pelo Aspira.

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Batalha

Publicado em 24/04/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Você não precisa da Liga da Justiça pra te ajudar se já tem o TOPdesk no seu departamento.

O TOPdesk acredita que três elementos são essenciais para a entrega de serviços de qualidade:

1. Simplicidade – Torne as coisas o mais fácil possível para seus usuários. Com um sistema que seja simples de usar.

2. Central de Serviços Compartilhados – Nenhum departamento é uma “ilha”. Todos usuários dependem dos serviços de TI, Facilities, RH, entre outros. Aumente a satisfação dos usuários oferecendo um único ponto de contato entre os processos.

3. Sistema Integrado de Informação – Seu departamento provavelmente trabalha com alguns fornecedores e o trabalho deles influencia diretamente o seu, portanto, é importante colaborar efetivamente com os seus fornecedores. integrando as suas ferramentas.

O pessoal do TOPdesk entende do assunto, já que é referência internacional no desenvolvimento de soluções para o Service Desk e para a Central de Serviços Compartilhados.

Veja você mesmo, faça uma demo online gratuita!

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Trauma

Publicado em 22/03/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E o Bruce Wayne achando que só ele teve uma infância traumática.

Por falar em trauma, todo mundo sabe o quanto é importante uma ferramenta de service desk que proporcione uma experiência de uso positiva para os clientes e simplifique o gerenciamento das demandas por parte da equipes de TI e de CSC.

E não precisa ser o Bátima pra saber que essa ferramenta é o TOPdesk.

Com mais de 20 anos de experiência, know-how internacional e mais de 4.000 clientes ao redor do mundo. O TOPdesk entende as necessidades dos usuários, operadores e gestores. Com excelência no gerenciamento de serviços internos.

Não traumatize a si e nem os usuários, faça uma demo online gratuita agora mesmo!

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Meu Herói!

Publicado em 17/01/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Essa não!

A satisfação do usuário é a meta de todo departamento de suporte. A TOPdesk entende isto e sabe que esse objetivo só é possível através da simplificação.

Por isso desenvolveu uma solução para aumentar a qualidade e eficiência do atendimento, tornado tudo mais rápido e fácil.

Navegue pelos módulos e conheça melhor o TOPdesk fazendo uma demo gratuita online agora mesmo.

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Sentido

Publicado em 19/12/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Simplificar, esse é o objetivo do TOPdesk.

Seja no atendimento à clientes ou colaboradores, simplificar é fundamental para que o Departamento de TI ou o Centro de Serviços Compartilhados não sejam tomados pelo caos.

E apenas um sistema de gestão de serviços realmente inteligente pode tornar tudo mais fácil e rápido.

Conheça os módulos e experimente o TOPdesk fazendo o TESTE ONLINE!

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