TOPDesk

Tudo Tranquilo

Vida de Suporte

Além da gestão de Service desk, TOPdesk possui módulos e funcionalidades que permitem a integração dos fluxos de trabalho entre departamentos, o que deixa tudo muito mais “tranquilo”.

Os usuários encontram todos os serviços reunidos em um único portal na web, que conta com um buscador no “estilo Google” e uma eficiente base de conhecimento que reduz drasticamente o número de chamados repetidos e/ou desnecessários. Gostou? Então sugiro que dê uma olhada também no módulo de Criação de Formulários, que permite a customização dos formulários apenas arrastando e soltando os campos, sem nenhuma necessidade de programação.

É isso, com uma única ferramenta fica possível realizar a gestão de serviços internos de toda a empresa. Vocês podem começar com um ou mais departamentos e incluir outras áreas e funcionalidades gradativamente.

Bom, já tá imaginando o que vai fazer com mais tempo livre disponível? Então fica de olho nos descontos que a TOPdesk está oferecendo em cursos ITIL e certificações de TI para os leitores do Vida de Suporte. Para saber mais envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Vida de Suporte”, solicite a lista com benefícios e aproveite.

topdesk.com.br

Post publieditorial.

Manutenção preventiva

Publicado em 01/07/2015 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Baseado em história real enviada por Gustavo Rodrigues.

Faltam dois dias para a conferência HDI Brasil 2012

Publicado em 22/05/2012 em Publieditorial

Vida de Suporte

É isso aí pessoal, falta pouco tempo pra esse super evento que irá reunir mais de 900 profissionais de suporte e serviços.

A conferência e exposição será realizada nos dias 24 e 25 de Maio no Centro Fecomercio, em São Paulo.

  • Para ver os palestrantes dessa edição, Clique Aqui!
  • Para ver os indicados ao prêmio de melhor equipe e analista de suporte, Clique Aqui
  • Para fazer sua inscrição, Clique Aqui!
  • Logo HDI

    Print Screen – Serviços profissionais

    Publicado em 28/01/2011 em Print Screen
    Vida de Suporte

    Serviços Profissionais

    Não acredita? Então clique aqui: http://www.amazonasnotebooks.com.br/servicos.htm

    Enviado por Luis Alfredo Barbosa

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