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Memória fotográfica

Publicado em 19/08/2015 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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Vida de Suporte

O Controle de Equipes é apenas um dos diversos e importantes recursos do Acelerato Help Desk que facilitam o trabalho tanto dos clientes assim como o dos atendentes e também o do gerente.

Os clientes tem a opção de Abertura de Chamado por E-mail e acesso a um ágil Portal de Atendimento entre outras funcionalidades.

Os agentes podem acompanhar o fluxo dos chamados de forma prática através da Lista de Chamados e ainda acessar o Histórico de Conversas. Além de outros recursos bacanas como, por exemplo, Respostas Prontas e Coleta de satisfação.

E o gerente pode administrar sua equipe de forma mais eficaz graças aos Relatórios de Produtividade, Relatório de Satisfação, Dashboard, Controle de SLA, etc…

Para saber mais sobre o Acelerato, CLIQUE AQUI!

Post publiedtorial.

Animação – Queimada

Vida de Suporte

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Borracha

Publicado em 19/03/2012 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Sempre me perguntei se esse negócio de passar borracha na memória realmente funciona…

Baseado em histórias reais enviadas por Luiz Fernando e dezenas de outros leitores.

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