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Jogo

Publicado em 23/09/2015 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Baseado em uma história real enviada pela equipe de Game Masters da Ongame. E você achando que só quem trabalha com TI é que tem história pra contar.

Por falar nisso, o Metin 2 – The Dark Dragons está com novos servidores. Esse é um dos MMORPGs mais legais da Ongame, onde você comanda o exército de um império na caça de Metins.

Tá afim de encarar essa aventura? Então CLIQUE AQUI e inicie a sua jornada.

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Publicado em 22/04/2015 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Todo cuidado é pouco com conclusões precipitadas, ainda mais na nossa área..

O Acelerato é uma ferramenta ideal para quem procura resolver esse e mais problemas no departamento de help desk. Como, por exemplo, a falta de comunicação e o não acompanhamento da qualidade do atendimento prestado aos clientes.

Como o nome mesmo já diz, o Acelerato busca agilizar a atividade do help desk com recursos importantes como abertura de chamados por email, consulta ao histórico de conversas, pesquisa de satisfação, relatório de produtividade entre muitas outras funções.

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