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Gestão de TI

Publicado em 30/08/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Gestão de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de ajuda.
Suporte: Já abriu o chamado?
Voz de Usuário: Sim.
[Suporte surpreso]
Suporte [comentando com o Alex que está perto]: Qual o número do otorrino? Acho que não estou escutando bem!
Voz de Usuário: Foi tão fácil e rápido que até gostei de abrir o chamado.
[Suporte espantado]
Suporte [novamente para o Alex]: Esquece o otorrino. Qual o número do psiquiatra? Acho que estou ouvindo coisas!

Tiflux combina o fluxo de tickets descomplicado com a Gestão de TI inteligente

Alucinação? Universo paralelo? Pegadinha do Faustão?

Nada disso!

Parece sonho mas é o fluxo de tickets descomplicado do Tiflux que vem conquistando fãs entre gregos e troianos, ou melhor, entre usuários e prestadores de serviços.

Mas não confunda simplicidade com basicidade: Tiflux é uma poderosa plataforma que conta com as melhores funcionalidades para a gestão de TI inteligente.

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Sanguessuga

Publicado em 16/03/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Sanguessuga - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O meu chefe é um sanguessuga
Voz de Usuário: O Meu é um canibal.
Suporte: O seu chefe já mandou você dar uma olhadinha no forno de microondas dele?
Voz de Usuário: Só pelo lado de dentro.

Veja a primeira parte aqui, a segunda aqui e a terceira parte aqui.

Elogio

Publicado em 20/12/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Elogio - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando com o Suporte]: Parabéns pelo seu excelente trabalho!
Suporte [espantado]: Melhor eu ligar para o meu médico!
Gerente: Você não está tendo uma alucinação. Eu realmente te fiz um elogio.
Suporte [ao telefone]: Alô, doutor? acho que meu chefe bateu a cabeça!

Mais tirinhas com o Gerente.

Foi o JavaScript que me deu

Publicado em 25/01/2022 em Programador,SUPORTE - A Série

Foi o JavaScript que me deu - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [mostrando alguém para o Alex]: Tá vendo aquela loiraça ali?
Programador: Foi o JavaScript que me deu.
Alex: Sua namorada?
Programador: Minha psiquiatra.

Mais tirinhas com psiquiatras.

Muitos profissionais de TI

Publicado em 25/11/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Muitos profissionais de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Antes da pandemia…]
Gerente [perguntando ao Suporte]: Como foi o evento de tecnologia?
Gerente: Tinha muitos profissionais de TI?
Suporte: Ah sim!
Suporte: Parecia até o consultório do meu psiquiatra.

Mais tirinhas com psiquiatra.

Proteção de Privacidade online

Publicado em 06/07/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção de Privacidade Online - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Você conseguiu recuperar os meus dados sequestrados?!
Suporte [entregando uma folha de papel]: Sim. Aqui está a conta pelos meus serviços.
Usuário: Err… Até as fotos íntimas que fiz vestido de He-Man para a minha namorada?
Suporte [entregando outra folha]: Sim. Aqui está a conta do meu psiquiatra.

Proteção de Privacidade Online

Talvez teria sido mais barato pagar o resgate ao sequestrador.

Fazer cosplay do He-Man, assistir a versão do diretor do Ataque do Tubarão de 6 Cabeças, possuir a discografia completa do Latino, não importa qual, todo mundo tem um prazer secreto que não é da conta de ninguém.

Em tempos de ransomware, nunca foi tão importante, e difícil, garantir a proteção de privacidade online e de dados- sejam eles pessoais ou corporativos. Apenas um antivírus não é o bastante. Mas um antivírus realmente eficiente é uma das medidas de segurança digital mais importantes, ou na maioria dos casos, a mais importante e que não deve ser negligenciada nem subestimada.

Com mais de 30 anos no desenvolvimento de tecnologias em cibersegurança premiadas internacionalmente e milhões de usuários em todo o mundo, a ESET é a solução ideal para manter seguros os seus clientes e você também.

Mais do que apenas um antivírus, a ESET oferece uma proteção poderosa – mas sem comprometer o rendimento – em todos os dispositivos e em diversas plataformas, seja para usuários domésticos ou empresariais. Segurança para tudo e para todos.

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Melhores Práticas

Publicado em 18/05/2019 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Melhores Práticas de Programação

Transcrição:

Suporte: Você tem trabalhado tão contente! Nem parece ser o mesmo cara que há um tempo estava desacreditado com o mercado de TI e pensando em largar a profissão de programador.
Suporte: Até chamei uma pessoa para saber o motivo da alegria. Ela deve estar chegando.
Programador: Eu voltei a ser feliz! É que eu fiz o Welcome to the Django e aprendi como usar as melhores práticas de programação para livrar meus projetos de horas extras e retrabalhos.
Psiquiatra: Alguém chamou um psiquiatra para ver o caso de um programador lunático?
Suporte: Alarme falso, Dr.

Programador satisfeito com a própria profissão parece coisa de maluco, não é?

Afinal, se você é desenvolvedor, já teve a frustrante experiência de ouvir os requisitos da boca do cliente e depois de finalizar o projeto, descobrir que não era nada daquilo que ele queria.

Esse tipo problema sempre acaba gerando horas extras mal pagas, retrabalhos, reuniões intermináveis, brigas na equipe e muitas vezes consegue até tirar a saúde e a felicidade de quem trabalha com programação.

Para ajudar programadores a saírem desta cilada, o Henrique Bastos criou o Welcome to the Django – um treinamento 100% mão na massa onde você vai aprender as melhores práticas de programação, desenvolver habilidades técnicas e soft skills, e descobrir tudo que você precisa saber para aproveitar as melhores oportunidades do mercado de TI.

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Importante: Se você quiser conhecer melhor o universo do desenvolvimento eficaz e entender tudo que ele pode fazer pela sua carreira, assista essas 3 aulas que foram liberadas gratuitamente. Disponível só até terça-feira (21/05).

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Ajuda

Publicado em 28/09/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Ajuda

Transcrição:

Rapaz: O que eu mais quero no mundo é trabalhar com TI.
Rapaz: Teria como você me ajudar com isso?
Suporte: Ligue para esse número.
Voz ao telefone: Consultório psiquiátrico, bom dia.

Melhor ajuda para esses casos.

Cavalos de Troia

Vida de Suporte - Cavalos de Troia

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Renan Lópes.]
Suporte: Você abriu um chamado informando ter visto um cavalo de Troia no computador?
Usuário: Um não! Dois!
Usuário: Olha aqui ó…
[Tela de logon do Windows XP com foto de cavalos no avatar do usuário]
Suporte: Um momento. Preciso falar com uma pessoa.
Usuário: Seu supervisor?
Suporte: Meu psiquiatra.

Mais tirinhas baseadas em histórias reais.

Rodar Update

Publicado em 09/03/2016 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Baseado em histórias reais enviadas por Marcio Fernandes e Esdras Rosa.

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