Não sou um Leonardo Maciel, nem um Fábio Coala, tampouco um Max Motta e muito menos um Mauro Souza. Mas de vez em quando me aventuro no mundo da ilustração.
Esses dois desenhos fazem parte do trabalho de criação do mascote para um projeto ainda sigiloso do Flávio Gondim, um cliente que virou amigo.
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Interessante artigo de Adriano Della Valentina de Oliveira no iMasters:
Nesses anos de experiência com suporte técnico, algumas reflexões se fazem necessárias para entender a dinâmica entre a apresentação de problemas e as propostas de soluções, tornando a tênue linha de compreensão e entendimento entre os usuários e o suporte mais humana.
A percepção de algumas situações apresentadas pelos usuários precisa ser traduzida para conduzir adequadamente a uma proposta de solução. Saber fazer uso de uma boa comunicação é determinante para que o problema seja apresentado, compreendido e efetivamente resolvido pelo suporte técnico.
