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Serviço

Publicado em 15/06/2015 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E no dia 18/06 às 10:30h vai rolar novo Webinar do Desk Manager Software. Dessa vez o tema será “Como gerenciar melhor os Contratos de SLA e Catálogo de Serviços dos meus clientes?”.

Sabemos que no mercado de prestação de serviços, é muito comum existirem perfis de clientes diferentes, mesmo que atendidos pela mesma operação – existem clientes com contratos de SLA diferentes, serviços contratados diferentes etc.

Essa é uma ótima oportunidade para ver como é possível gerenciar de forma eficaz esses clientes, através dos seguintes recursos do Desk Manager:

– Gestão de Contratos;
– Gestão de SLA;
– Gestão de Catálogo de Serviço.

Cadastre-se CLICANDO AQUI para não perder o webinar. Ah, e o melhor é que é de graça!

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Encontrar

Publicado em 19/05/2015 em Estagiário,Mauro,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Ah, então é por isso que o Mauro não apareceu mais nas tirinhas!

Pra quem ainda não conhece, o Net Coders é um grupo de estudos gratuito localizado em São Paulo (Capital) e atualmente é um dos maiores grupos da América Latina.

O foco principal do grupo é promover o networking e disseminar o conhecimento em softwares, tecnologias e linguagens de programação Microsoft, porém também abordados diversos outros assuntos como Mean, Javascript, Angular, JQuery, Tizen, Phonegap, Xamarin, Web Standards, Android, IOS, Java, Python, Redis, Arquitetura e Boas Práticas.

Para participar dos mini cursos e palestras, que são todos gratuitos, inscreva-se no Meetup, CLICANDO AQUI.

E para ficar ligado nas notícias curta a página do .NET CODERS no Facebook.

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Flagraudio #02 – Ligando numa hora “ruim”

Só eu que achei estranho a parte que o usuário diz “agora eu infelizmente estou fazendo esse trabalho”?

Inscreva-se

Um leão por dia

Publicado em 02/02/2015 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Sem problema

Publicado em 06/01/2015 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Poema

Vida de Suporte

O chamado em forma de poema é real e foi enviado por Raul Souza Santos.

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Problema na impressão

Publicado em 22/10/2014 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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Deu pau!

Publicado em 03/10/2014 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Inspirado por uma história real enviada por @MuitoPelo.

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Avisos sobre problemas

Publicado em 03/04/2014 em Avisos,Loja

Vida de Suporte

AVISO 1:

Faz alguns dias (provavelmente uma semana) que ao tentar comprar uma caneca ou mousepad estava aparecendo um “Erro 500” na loja. A mensagem aparecia mais exatamente no momento em que o produto era incluído ao carrinho.

Mas o problema já foi resolvido! Então se você tentou comprar e não conseguiu já pode tentar novamente que vai dar certo. (Aêêêêêêêêêêêêê!!!!!!!!!! \0/\0/\0/)

E lembrando que você pode comprar os modelos padrão de canecas e mousepads ou escolher qualquer tirinha para estampar os produtos, clicando nos botõezinhos que podem ser encontrados logo abaixo das tirinhas.

Se a tirinha desejada é antiga e não tem os botões ou ainda você quer um desenho personalizado, é só enviar um email para [email protected] que podemos providenciar.

AVISO 2:

Muitos leitores relataram que o link para baixar o aplicativo do Vida de Suporte para Android está quebrado.

Gostaria de informar que uma equipe já está trabalhando numa solução para isso. E não será simplesmente voltar o link ao ar. Será uma surpresa que, espero, você curta bastante.

A previsão é lançar essa “solução” dentro dos próximos 15 dias.

Atenciosamente.

André Farias
(“Menino do Computador” e dos “bonequinhos”)

Notícia

Publicado em 01/04/2014 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte


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