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Flagras de Atendimento da Semana #318

Publicado em 24/05/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #317

Publicado em 17/05/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Supervisão

Vida de Suporte - Supervisão

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: Trate os usuários como se fossem crianças.
Suporte [mexendo debaixo da mesa]: Seja paciente, atencioso, compreensivo…
[flagra de conector USB de mouse deformado por ter sido forçado em entrada HDMI]
Suporte: E nunca deixe-os mexer nas coisas sem supervisão.

Flagra enviado por Abrahão Christophe.

Flagras de Atendimento da Semana #316

Publicado em 11/05/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Fio do mouse

Publicado em 04/02/2019 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Fio do mouse

Transcrição:

[Inspirada em história real enviada por Elton Freitas]
Suporte [ao telefone com usuário]: Agora clique em cima do arquivo e arraste-o para a lixeira.
Voz do usuário: Não dá.
Voz do usuário: O fio do mouse é curto. Não chega debaixo da mesa.
Estagiário: O usuário precisa de um mouse wireless!
[camiseta do Estagiário: “Hinode”]

O Aspira fechando com chave de ouro, pra variar.

Flagras de Atendimento da Semana #301

Publicado em 25/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #299

Publicado em 11/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #292

Publicado em 16/11/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Copiar

Publicado em 27/09/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Copiar

Transcrição:

Usuária: Como faço pra copiar um arquivo?
Alex: Você seleciona o arquivo, vai no menu editar e depois em copiar; ou clica com o botão direito do mouse e escolhe a opção copiar; ou simplesmente tecla CTRL C.
Alex: Entendeu?
Usuária: Sim. Obrigado.
[Depois…]
Usuário: E então, como faço pra copiar um arquivo?
Usuária: Clica com o botão direito do mouse, vai em editar e digita ‘‘controlc’’.

Novatos, por favor, não cometam esse erro.

Flagras de Atendimento da Semana #273

Publicado em 06/07/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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