TOPdesk

Tomando conta

Publicado em 06/11/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Com o Programa Dell Experts, você conta com um time inteiro de especialistas dedicados que vão te ajudar a atender as necessidades dos seus clientes. Seja em questões de hardware, software e serviços, você terá uma consultoria personalizada para encontrar e oferecer a melhor solução.

Além disso, quem participa do programa tem direito à benefícios exclusivos como treinamentos, eventos, premiações de produtos da Dell!

Acesse expertsfidelidade.com.br e conheça o programa criado especialmente pra você.

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Desconfiança 3

Publicado em 28/10/2017 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Veja a primeira parte AQUI e a segunda AQUI.

Desconfiança 2

Publicado em 18/10/2017 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Continuação da tirinha de ontem.

Comunicação

Publicado em 03/10/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Eita!

Um dos diferenciais do TOPdesk é o foco no aperfeiçoamento da comunicação entre os processos. Oferecendo um ponto centralizado de contato, com todos os departamentos na mesma página, a comunicação entre colaboradores se torna cada vez mais forte e a gestão dos serviços, mais eficiente.

Faça uma DEMO ONLINE GRATUITA e confira você mesmo.

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Terra Plana

Publicado em 29/09/2017 em Coffee Break,Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E eu pensava que esse negócio de gente defendendo que a Terra é plana era só zuera.

Vende-se

Publicado em 14/09/2017 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tá novinho em folha.

Deixa como está

Briga

Publicado em 19/09/2015 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Maioridade penal

Publicado em 04/07/2015 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Veja mais tirinha com o Jovem Aprendiz CLICANDO AQUI!

Cores

Vida de Suporte

O Controle de Equipes é apenas um dos diversos e importantes recursos do Acelerato Help Desk que facilitam o trabalho tanto dos clientes assim como o dos atendentes e também o do gerente.

Os clientes tem a opção de Abertura de Chamado por E-mail e acesso a um ágil Portal de Atendimento entre outras funcionalidades.

Os agentes podem acompanhar o fluxo dos chamados de forma prática através da Lista de Chamados e ainda acessar o Histórico de Conversas. Além de outros recursos bacanas como, por exemplo, Respostas Prontas e Coleta de satisfação.

E o gerente pode administrar sua equipe de forma mais eficaz graças aos Relatórios de Produtividade, Relatório de Satisfação, Dashboard, Controle de SLA, etc…

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