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Fictícia

Publicado em 04/11/2016 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Utilizar as práticas DevOps direcionadas para a criação e configuração de uma infraestrutura versionada e automatizada, da mesma forma que acontece com o desenvolvimento de softwares. Essa é a proposta do novo treinamento de Infra Ágil da 4Linux.

Veja os diferenciais desse curso:

  • Único Curso de Mercado que ensina o Aluno a construir uma Infra Ágil com práticas DevOps usando apenas ferramentas OpenSource.
  • Curso com laboratório prático onde o aluno leva pra casa um cenário real totalmente funcional de uma infraestrutura Automatizada.
  • O curso ensina através da metodologia ITExperience (criada pela 4Linux para facilitar o aprendizado de TI. Todo o cenário do curso é baseado em cenários reais de empresa fictícia chamada Dexter Courier e utilizando tecnologias modernas como Nginx, Memcache, Docker, AWS, Git, Puppet, Jenkins e Ansible.
  • Não é curso em formato de palestra ou leitura de apostila. É curso com aprendizado prático através da construção de uma aplicação com plano de aula.
  • Veja o conteúdo programático e mais informações CLICANDO AQUI!

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    Lado

    Publicado em 01/08/2016 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Nunca é.

    Robôs

    Publicado em 20/06/2016 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Essa tirinha é da série “queria compartilhar mas tenho meu chefe adicionado no Face”.

    Tirinha originalmente publicada no jornal do Sindpd.

    Histórico de conversa

    Vida de Suporte

    Algumas mudanças não são fáceis mas podem ser mais rápidas com a ajuda do Acelerato.

    Além do histórico de conversas, o Acelerato possui os recursos de abertura de chamados por e-mail, um dinâmico acompanhamento de fluxo do atendimento, pesquisa de satisfação, relatório de produtividade além de diversas outras funcionalidade fundamentais para o um help desk eficiente.

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    Exemplo

    Publicado em 15/05/2013 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

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