Descomplique o fluxo de tickets com o Milldesk

Solução ESM

Publicado em 28/03/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Solução ESM - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Gerente]: Precisávamos acionar todos os departamentos da empresa para a resolução daquele problema.
Alex: Então eu abri um ticket pro sistema de chamados do TI.
Alex: E outro para o software do RH, outro para o da contabilidade, e para o do comercial, e tesouraria, marketing…
Gerente: E qual foi o resultado?
Alex [mostrando a mão dolorida]: Só tendinite!

Unifique a gestão de chamados de todos os departamentos da empresa com a solução ESM Maestro!

Unificar faz bem à saúde. Especialmente a do negócio.

A plataforma de ESM Maestro, da Desk Manager, centraliza a gestão de chamados de todos os setores da empresa, aperfeiçoando a comunicação entre os departamentos e viabilizando maior agilidade nas soluções das demandas.

Com seus fluxos de chamados, é possível configurar que um ticket ao ser finalizado, automaticamente gere outro para demais áreas da empresa. Suas áreas todas integradas em um só lugar!

Orquestre todos os setores da sua empresa com a solução ESM do Maestro!

Post publieditorial.

Avô

Publicado em 27/03/2024 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Avô - Vida de Suporte

Transcrição:

[Gerente sentado diante de computador]
Chatbot: Boa tarde! Qual a sua graça?
[Depois, noutro lugar…]
Gerente [informando ao Mauro]: Mauro, o chatbot tá parecendo o meu avô!
[Gerente de volta ao computador]
Chatobot: E aí, boa pinta? Tudo xuxu beleza?
Gerente [de novo para o Mauro]: Agora tá parecendo o meu avô aos 20 anos de idade.

Mais tirinhas com o Mauro.

Mais tirinhas sobre chatbots.

Que nem uma escola

Que nem uma escola - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Suporte]: Quero que você receba o candidato à vaga de suporte.
Gerente: Fale do nosso departamento de TI. Mas de uma forma positiva!
[Foto do departamento de TI com carteiras e mesas escolares ao invés de módeis de escritório]
[Depois…]
Suporte [conversando com o Novato]: Nosso TI é que nem uma escola.

Flagra enviado por Franco TI.

Elogiado

Elogiado - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [conversando com o Suporte]: Depois que colocaram uma máquina de chopp aqui no setor, meu trabalho vem sendo bastante elogiado!
Suporte: Eu pensei que você não bebia.
Programador: Eu não bebo!
[Aparece o Gerente com uma caneca de chopp na mão]
Gerente [embriagado]: Eza *hic* fonte ficou *hic* bonita pra cara#$%@!
[Fonte: Comic Sans]

Mais tirinhas bastante elogiadas.

Falsa Central de Atendimento

Publicado em 13/03/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Falsa Central de Atendimento - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Acho que golpistas estão se passando pelos nossos atendentes.
Gerente [sobressaltado]: Por quê?!
Suporte: Porque os clientes estão elogiando o atendimento.

Falsa central de atendimento nota 10!

Servidores de alta performance

Servidores de alta performance - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Antes o sistema demorava tanto pra abrir uma tela que os usuários passavam o tempo fofocando e falando mal dos outros.
Suporte: Mas agora que encontrei a solução para o problema, a coisa mudou de figura.
Gerente [animado]: Agora eles não falam mais mal de ninguém?
Suporte: Só de mim.

Servidores de alta performance para os usuários não falarem mal de (quase) ninguém!

Quem conhece só sabe falar bem das soluções da Napoleon!

Servidores de alta performance e uptime de 99,9% para garantir a disponibilidade contínua das aplicações, e-mails e sites hospedados na estrutura que conta com a tecnologia dos maiores data centers do mundo.

Conheça, sem demora, as soluções da Napoleon!

Post publieditorial.

Aqui está um inferno!

Publicado em 06/03/2024 em SUPORTE - A Série

Aqui está um inferno! - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao celular]
Voz do Técnico de Campo: Você não faz ideia!
Técnico de Campo [debaixo de um sol escaldante e com o termômetro marcado 50 graus]: Aqui fora tá um inferno!
Suporte [com ramal tocando sem parar “trim, trim, trim”!]: Aqui dentro também!
Alex [alertando o Suporte]: Têm 666 chamados pendentes, a impressora tá endemoniada e o chefe tá soltando fogo pelas ventas!

Mais tirinhas infernais!

Chip Cerebral

Chip Cerebral - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Testamos o chip cerebral implantado no Aspira que permite o controle do cursor do mouse apenas com a mente.
Gerente: E deu certo?!
[Flashback]
[Mouse levitando no ar diante do Aspira e sendo observado por cientistas e pelo Suporte]
[Fim do flashback]
Suporte [respondendo ao Gerente]: Defina “certo”.

Mais sobre chip cerebral.

Embaraçoso

Publicado em 28/02/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Embaraçoso - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte]: Como foi o teste do chip cerebral que permite a navegação na internet através de telepatia?
Suporte: Embaraçoso.
Gerente: Por que não funcionou?
[Flashback]
[Cobaia assistindo vídeo adulto (“Ai! Ui! Hmmm! Que gostoso!”) no notebook enquanto é observado por cientistas e pelo Suporte]
[Fim do flashback]
Suporte [respondendo ao Gerente]: Porque a cobaia tinha a mente poluída.

Tirinha inspirada pela notícia do implante cerebral supostamente realizado pela Neuralink.

A batata tá assando

A batata tá assando - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [informando ao Suporte]: Ligaram do restaurante pra avisar que a batata tá assando.
[Foto de tela de restaurante anunciando batata assada com mensagem “pouco espaço em disco”]
Gerente: A sua, mais precisamente.

Flagra enviado por Douglas Pinheiro.

Mais tirinhas indigestas.

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