[Baseado em história real enviada por Antonio Mochi]
Estagiário: Aquele usuário que ligou agora há pouco pedindo ajuda é muito mal educado.
Estagiário: Tô conectado na máquina dele onde escrevi “bom dia” no bloco de notas, há um tempão, e até agora ele não respondeu.
Suporte: Que problema ele relatou pelo telefone?
Estagiário: Teclado sem funcionar.
Dia 31/08 as tirinhas Vida de Suporte completam 10 anos de existência! Em breve teremos o anúncio de uma surpresa. Por enquanto confira a retrospectiva de tiras que está rolando na nossa página e perfis no Facebook, Instagram e Twitter.
Alex: O chefe comprou o PC gamer com as configurações que você sugeriu?
Suporte: Não. Ele preferiu dar ouvidos ao sobrinho.
Alex: Bom, mas o patrão tá conseguindo jogar?
Suporte: Só paciência.
Chefe [irritado, diante do computador]: Porcaria! Travou de novo!!!
…
Uma situação clássica na estressante rotina do profissional de Tecnologia da Informação (e mais frequente do que alguns podem imaginar), é quando você consegue uma merecida pausa no expediente para dar um pulo na copa ingerir o líquido sagrado (também conhecido como cafezinho) e chega aquele famoso usuário mais temido que assombração pelos técnicos da firma, gabando-se da sua nova aquisição tecnológica: um PC Gamer “turbinado”!
A máquina “top de linha” possui em sua espantosa configuração, nas próprias palavras do usuário, “um processador de duas cores com 2 giga de HD e 80 giga de memória RAM”.
Você faz um grande esforço para não cuspir o café enquanto escuta a empolgada descrição do mítico computador, que provavelmente foi comprado pelo usuário de um primo ou cunhado malandro.
O user te pergunta o que dá pra jogar naquela “Ferrari” e você seriamente cogita em sugerir que ele pode jogar Damas (Xadrez é muito complicado) no gabinete. Era só pintar o tabuleiro quadriculado na tampa lateral do gabinete e ser feliz.
Mas antes que você tenha a oportunidade de citar a ideia; o feliz comprador pergunta se você estará livre no fim de semana para instalar alguns games sinistros pra ele.
Colega [falando com o Estagiário]: Fiquei sabendo que o Gérson está praticando meditação e ioga para controlar a raiva.
[Alex observa surpreso]
Alex [ao telefone]: Saudações meu iluminado amigo Gérson.
Gérson: NAMASTÊ, PORRAAAA!!!
[Alex estirado no chão com as pernas pra cima]
Estagiário: Parece que o Alex caiu em transe.
Colega: Não. É só coma mesmo.
Suporte: Seu computador tem um malware.
Usuária: Isso é bom ou ruim?
Estagiário: Claro que é ruim!
Estagiário: Caso contrário seria “bemware”.
[camiseta do estagiário: “1, 2, 3, 14”]
Quero ver quem captou a mensagem na camisa do Aspira.
[Baseado em história real enviada por Walison Alves]
Suporte: Aspira, o que você fez pra resolver o problema da internet caindo? Colocou um modem novo? Trocou o cabeamento?
Estagiário: Adicionei memória RAM.
[Flagra de cabo de rede encaixado no gabinete com a ajuda de um pente de memória RAM]
Estagiário [com a camiseta onde está escrito “Uber”]: Essa caixa acabou de chegar.
Suporte: Ah, é o nosso novo roteador.
Estagiário: Onde vamos colocar isso?
Suporte: Onde você acha?
Suporte: No rack, claro.
[Foto de caixa do roteador servindo de suporte para equipamento no rack]
