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Flagras de Atendimento da Semana #375

Publicado em 03/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Correção no relatório

Publicado em 29/06/2020 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Correção no relatório - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O Mauro concluiu a correção no relatório que foi solicitada pouco antes do início da pandemia.
Suporte: Havia um erro de ortografia no título do relatório.
Voz do Chefe: Peraí!!!
Chefe: Seis meses pra consertar o título de um relatório?! Deve estar havendo algum equívoco!
Voz do Suporte: Está sim. Desculpe.
Voz do Suporte: Eu estava me referindo à pandemia de Gripe Suína.

Conhece o Mauro? (não, não é aquele que te pegou atrás do armário)

Flagras de Atendimento da Semana #370

Publicado em 29/05/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Equipamento com Defeito

Equipamento com Defeito - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Júlio Dias]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estou ligando pra saber sobre um equipamento com defeito que deixei aí mais cedo.
Suporte: Ah, então foi você!
[Foto de airfryer]
Voz de Usuário: Você tem alguma notícia boa?
Suporte: Ah sim! Ganhei a aposta que fiz com um colega que achou que você estivesse fazendo uma pegadinha conosco.

Única forma de ganhar dinheiro com manutenção.

Inútil

Publicado em 17/02/2020 em SUPORTE - A Série

Inútil - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Você sabe consertar o aspirador de pó?
Suporte: Não.
Usuária: Alguém aqui sabe?
Suporte: Não!
Suporte [irritado]: Estamos no departamento de TI! Você ainda não sabe o que quer dizer TI?!?
Usuária [indo embora]: Só pode ser “tudo inútil”.

Grrrrr!!!!!

Rodinha

Rodinha - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Valdir Camargo.]
[Suporte atendendo ligação telefônica]
Voz de Usuário: A rodinha da minha cadeira quebrou.
Suporte: Você ligou para o lugar errado. Aqui é o departamento de TI
Voz de Usuário: Mas foi o chefe que me mandou ligar pra esse número! Dá o seu jeito.
[Suporte com cara de aborrecido]
[Foto de cabo de rede enrolado no formato de uma rodinha e fixado no suporte da cadeira com fita adesiva]

É o jeito.

Pagando Bem

Pagando Bem - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Carlos Meneghel]
Colega [para o Suporte]: Por que você tá consertando esse negócio?! Não fazemos manutenções desse tipo!
[Foto de ferro de passar desmontado]
Suporte: É que pela primeira vez estão pagando bem pelos meus serviços.
Colega: Quer ajuda?

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Flagras de Atendimento da Semana #318

Publicado em 24/05/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #317

Publicado em 17/05/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Monitoramento e Manutenção

Publicado em 25/03/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Monitoramento e Manutenção

Transcrição:

Alex: Levei dois dias pra ajeitar um computador…
Alex: Que o usuário bagunçou de novo em apenas meia hora.
Colega Suporte: Com o Solarwinds RMM levei cinco minutos para reparar todas as máquinas da rede, enquanto tomava um cafezinho.
Alex: Cinco minutos?!
Colega Suporte: É que a cafeteira já tá velha e lenta, coitada.

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