Suporte [pergunta para Colega trajado com armadura medieval completa]: Onde você vai assim?
Colega: Reunião de família.
Todo mundo se preparando?
Ferramenta de gestão de serviços fácil de usar. O TOPdesk é uma software modular, baseado na nuvem, utilizado por empresas dos mais variados segmentos. Desde microempresas até multinacionais.
O TOPdesk é a ajuda que você precisa para apoiar seus clientes.
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Conheça também o Blog TOPdesk onde rolam artigos, novidades e dicas valiosas pra quem trabalha com service desk e help desk.
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Você não precisa da Liga da Justiça pra te ajudar se já tem o TOPdesk no seu departamento.
O TOPdesk acredita que três elementos são essenciais para a entrega de serviços de qualidade:
1. Simplicidade – Torne as coisas o mais fácil possível para seus usuários. Com um sistema que seja simples de usar.
2. Central de Serviços Compartilhados – Nenhum departamento é uma “ilha”. Todos usuários dependem dos serviços de TI, Facilities, RH, entre outros. Aumente a satisfação dos usuários oferecendo um único ponto de contato entre os processos.
3. Sistema Integrado de Informação – Seu departamento provavelmente trabalha com alguns fornecedores e o trabalho deles influencia diretamente o seu, portanto, é importante colaborar efetivamente com os seus fornecedores. integrando as suas ferramentas.
O pessoal do TOPdesk entende do assunto, já que é referência internacional no desenvolvimento de soluções para o Service Desk e para a Central de Serviços Compartilhados.
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Se o departamento de TI está prestes a entrar em uma guerra civil com os clientes, você precisa estar preparado!
E não é com o escudo do Capitão América, alguma Mark do Tony Stark ou o Mjölnir. Mas sim com uma ferramenta que vai te permitir resolver os chamados mais rápido que o Mercúrio e deixar a confiança na sua equipe tão forte quanto o Hulk.
Essa ferramenta é o TOPdesk.
O TOPdesk é referência internacional no desenvolvimento de soluções direcionadas ao Service Desk e à Central de Serviços Compartilhados. A sua gestão inteligente visa a simplificação no atendimento ao usuário.
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