Wilians Charles disse:

Hahahahahahahahahahahahhahahaha…

trovalds disse:

Boua!

imperfect disse:

HUE…., essa foi infame hein…, mas tbm, se algum usuario me vem com essa ideia, so posso falar lamento, pq a zueira nunca morre… ahahahahahahahhah

Valmer disse:

trabalho com usuário .. sem como é isso … tenso …

Willian disse:

Estou tossindo até agora aqui. kkkkkkkkkkk

Claudio disse:

Uma coisa que eu não entendo é os usuários acharem que isso é uma questão de T.I. e que o problema é que eles não sabem “mexer no sistema”.

Por acaso estar na frente de um computador torna a pessoa automaticamente retardada?

Pensem comigo, imagine se ao invés de um computador ela tivesse diante de um armário cheio de caixas de papel. O chefe mandou ela procurar o relatório de inventário de materiais, porque raios esse relatório estaria dentro da caixa da contabilidade ou do financeiro?

O problema aqui NÃO É saber usar o sistema. Concordam?

Um sistema bem feito faz com que qualquer usuário que conheça o seu trabalho consiga utilizá-lo com um mínimo de treinamento, ou de preferência, sem treinamento nenhum.
Claro que essa frase tem duas condições importantes:
– O sistema tem que ser bem feito.
– O usuário tem que conhecer o próprio trabalho.

Se o relatório de materiais realmente estiver no menu da contabilidade eu culparia o desenvolvedor. Não tem treinamento que melhore a usabilidade de um sistema podre.
Em qualquer outro caso, essa usuária não deveria estar sendo treinada pela equipe de T.I. porque o problema dela não tem nada a ver com o uso do sistema em si.

Michael rodrigo disse:

Claudio, o dia q vc der suporte pra um ERP vc vai ver q coisas simples se tornam o bicho de sete cabeças para um usuário, e sempre a “culpa é do sistema”, não do usuário.

PS: rachei com essa tirinha

Adriano Alexandrino disse:

Já passei por isso , realmente não é bonito ficar sobre pressão. O analista de TI por mais rígido que seja ele ainda é humano, tem coração.