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Tipinhos de Usuários

Publicado em 30/11/2013 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

“O que sempre tem razão” e o “Criativo” foram baseados em histórias reais enviadas por Sheyla Teixeira e Ricardo Filter Junior.

52 Comentários

Henrique disse:

Windows ME, para aquele usuário que se acha Muito Esperto…

Acho que vcs de TI exageram nas piadas.Ninguém é tão burrinho assim.

Junim disse:

Essa nova definição de Windows ME é boa…
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Arthur Santos disse:

@monica carneiro

Sou Suporte Técnico e te garanto, existe gente pior.

James Revolti disse:

Antes fosse, monica.
Antes fosse. :/

Anderson Souza disse:

Monica Carneiro, você não imagina do que os “usuários” são capazes de produzir….kkkkkkkkkk

Giu disse:

Monica Carneiro…
Vc acha isso?! usahuSHAUSHS…
Te garanto que já ouvi coisas mais cabeludas que essa do Windows M(icro)E(empresa)… sAUSHAUshAUshuASHAUShAUSHUAHsuAHSuAHsuh
Trabalho há 17 anos como técnico de informática… Já ouvi cada barbaridade, cada coisa cabeluda, que das duas uma, ou eu ainda dou um tiro no ouvido esquerdo (de quem fala essas asneiras) ou eu escrevo um livro de piadas e fico rico! sAHUshAUshuAsuhAA

qgustavor disse:

Mas que tipo de técnico não conhece o Windows ME?!
Ontem mesmo eu vi um computador com ele, o leitor de CD dele ainda tinha saída para fone de ouvido.

Tom disse:

Nunca duvide da burrice de um usuário!

cristiano disse:

É percebi também uns tempinhos como a Monica Carneiro disse: “Exagerando nas piadas…” Tem usuários leigos, mas as piadas estão ficando mais leigas que os usuarios…kk

Denis disse:

Monica Carneiro…
Ah existe sim!!!!

Mauricio disse:

Alguém arruma um emprego no suporte pra Mônica Carneiro sentir na pele o q é a “inteligência” de alguns usuários…. KKKKK

Eu que não sou focado na área…. apenas ajudo amigos algumas vezes ouço uns absurdos…. imagina quem trabalha com isso o dia todo…. melhor nem imaginar senão eu mataria uns usuários desses…..

hehe

enio disse:

Contrata um médium pra adivinhar quando um email não é recebido

Deivison disse:

Qando eu li “me” nem deu uma dor de cabeça na hora

Ricardo disse:

Monica, vc não tem ideia…

Edson de Gois disse:

Ainda bem que existem usuários que são assim, por esse motivo que as empresas mantêm nossos empregos, pq a maioria dos usuários são “leigos³”. 😀

thiago pereora disse:

monica carneiro, um cliente meu já tentou instalar uma gtx630 num notebook, nunca duvide de nada!

Minha gente eu fico até constrangida com essa visão de vcs de TI.Se vcs soubessem a dificuldade que é não ser dessa área seriam mais maleáveis com usuários comuns.Eu particularmente só incomodo um menino da informática na empresa onde trabalho se eu realmente estiver muito desesperada e a minha máquina não funcionar mesmo,ou os programas que utilizo estiverem apresentando erros…

Queria eu nunca ter que incomodar um menino do suporte…E horrível precisar de um.dá uma vergonha a gente ‘usuário comum” se sente quase como um androide…

Robson disse:

“Windows micro empresa”?! kkkkkkkkkkkkkkkkkk

Valdez Moraes disse:

Menino da Informática foi ótimo Mônica. Somos TÉCNICOS DE INFORMÁTICA.Mais um motivo de acharmos os usuários comuns de burros.rsrs

fassoliro disse:

LOOL … usuaria na area galera ‘-‘

E Monica Carneiro… defina androide.

Tipo se vc androide no sentido de robô, creio q a comparação não condiz, já q geralmente robos sao máquinas inteligentes ‘-‘
Se for android S.O também é um sistema para celular muito “inteligente” por sinal, acho q essa sua comparacao foi sem nexo ‘-‘
sem mais! u.u

Guilherme Faria disse:

Mônica, é que vc é uma pessoa com bom senso. Eu sou designer e convivo com o mesmo tipo de besteirol. Pra mim nem é a besteira em si, como eu sou freelancer tenho q ouvir coisas do tipo, “eu quero um logo, mas tipo assim o do Macdonalds ou o da Coca cola, que as pessoas olham e já sabem o q é, nem é difícil vai, o do Mac é só um M, vc faz em 15minutos, te pago r$100,00 e se pans uma cerveja.”
Imagina o ódio sanguinário q passa nas veias na hora.
Sem contar os pedidos as 4 da manhã q tem q estar pronto as 7 e por ai vai.

Kkk essa da logo marca é massa.Até parece que uma marca se firma com um mero designer.Tudo leva tempo, além da questão cultural e o valor que uma marca oferece.Não é um mero desenho.São valores que a logo apenas simboliza… Mais foi boa Guilherme Faria…hauhauhauahau

Vinicius Bartholdi disse:

Mônica, o primeiro passo para deixar de ser vista como uma usuária leiga e “androide” é parar de tratar o pessoal da Informática como “meninos”. Por mais jovens que possam parecer. Se você for em um hospital e ver um médico com 24 anos recém formado, não irá chamá-lo de menino, soa pejorativo. A não ser que o jaleco branco imponha mais respeito, mas aí é outra história, temos de rever nossos valores como sociedade e tal…

Esp21seT disse:

‘-‘
os comentários estão muito interessantes. Fico feliz que leitores de diversas areas acompanhe e saibam como é o dia-a-dia de um Suporte, Gerente de TI, ou simplesmente nos, eu no caso, q estamos apenas engatinhando nessa area vasta e promissora.

Everton disse:

Windows Micro Empresa foi a melhor, nossa esta superou…

Valeu a dica “Vinicius” e apesar de soar pejorativo,não é…Queria eu ter um terço da inteligência de um “menino de TI” numa máquina.Boa noite..hauhauahhauhauah

Adriana disse:

Dureza é não ser de T.I, apenas da Logística de microinformática, e receber uma ligacão de um técnico (pelo menos a pessoa tinha sido contratada nessa funcão) perguntando se a CPU era 110V ou 220V. Ok, ninguém nasceu sabendo, mas o técnico não teria sido zuado se perguntasse ao outro técnico que ficava na Logística. Perguntar ao administrativo foi um tiro no pé :/

Tiago disse:

É não sou de TI, sou um futuro engenheiro mecânico. Monica, isso infelizmente é verdade embora haja exceções. Sou muito bom em informática e já resolvi muitos problemas e já vi casos piores que essas tirinhas sem ser da área, apenas sendo um amador intelectual. Me divirto nesse blog e ao mesmo tempo me entristece ver que a minoria qprendeu a pensar… Desculpe, Mpnica, vc é talvez uma das poucas um pouco melhores e ainda assim acha que é o menino, lhe garanto, sou excelente técnico mecânico e tenho apenas 22 anos, ter conhecimento e estudar paranisso, respeite eles, são profissionais de informática.

Luciano disse:

Windows Millenium, o incompreendido. Pena que não dá pra postar fotos aqui nos comentários. 😐

andré disse:

Monica existem burros assim e muito mais burros que isso tenha certeza!! kkkkkkkkkkkkk

@wbarbosa_ disse:

@Monica Carneiro:

Se você trabalha com TI e AINDA não conhece o poder do usuário, imprima isto, cole na sua baia/mesa e repita 50 vezes ao dia como um mantra:

“A Inteligência Artificial tem seus limites, mas a Burrice Natural do usuário, não.”

Juliano disse:

Eu sinto vergonha pelos outros.

Alonso disse:

O que eh Windows ME?

junior disse:

A mônica só demonstra a capacidade do brasileiro de comentar e até criticar sem pesquisar o assunto. Isso aliás remete ao absurdo que o edson de gois, esse sim disse uma coisa cabeluda, pois a utilização básica do windows, office e instalar programas, foram pensadas para uma pessoa leiga no assunto, mas que tenha interesse de ler algumas linhas de manual para não precisar pagar um hora técnica. mas no Brasil temos aquele usuário que espera que alguém faça seu serviço (de graça) e outros que se dizem técnicos mas não passam de um usuário mediano. Quem realmente é profissional não depende da precisa cerebral do cliente. Deseja não ser chamado por questões idiotas e tenta orientar, não manter um vício de problema para garantir seu sustento. São aqueles que pra qualquer coisa formatam, instalando uma imagem pronta de HD com windows pirata.

junior disse:

Onde disse “precisa cerebral” seria “preguiça cerebral”.

Marcos Costa disse:

“monica carneiro
novembro 30, 2013 at 18:32
Acho que vcs de TI exageram nas piadas.Ninguém é tão burrinho assim.”

Vou começar a postar as perolas que eu sou obrigado a ouvir no trabalho todos os dias…

Edson disse:

Windows ME, porque o marketing da MS achou que incluir o RDA não ia ajudar a enganar o pessoal.

Ezequiel disse:

Bom, depois daquela do cara que queria a maquina dele com windows XP, e após eu instalar a atualizar tudo, o cara me ligou revoltado “mas porque vc instalou o windows XP versão 2002? não tinha uma mais novinha? já estamos em 2010, sabia?”
essa do windows ME foi a melhor 😀

Paulo disse:

Isso é usuário de nivel regular. Ja peguei piores…kkkkkkkkk

Carlos Eduardo disse:

Sem sombra de dúvida o pior é o criativo

glailson disse:

Menino da informática é o cacete sua jumenta!
é técnico de informática!

Eu disse:

GERSOOOOOOOOOOON, é pra você.

Cida disse:

Nossa! Sou professora e jamais aceitaria que me chamassem da “menina da escola” por mais carinhoso que fosse. Rsrsrsrs Realmente Mônica, “menino da informática” nem mesmo o jovem que me atende na lan house. Não reduza os profissionais seja de qualquer área a “meninos ou meninas de”.
Por mais jovens que sejam, se lá estão, é porque possuem habilidade e competência para tal função.
Também sou leiga em informática, não super valorizo nenhum profissional. Todos são capazes desde que aprendam a ler, escrever e interpretar informações diversas.

Gerson disse:

Alguém explica a tirinha para o qgustavor???

Ricardo disse:

trabalho em uma Faculdade, e mesmo lá em uma instituição de ensino vejo muitas dessas pérolas tao comuns aqui postadas, o maldito “menino do computador” acompanha a nós todos acho q pelo resto da vida, pois tenho 30+ e ainda não consegui me livrar desse titulo, certa vez um cara me ligou dizendo q o “porta copos” dele estava com defeito, estava fechando sozinho e esmagando o copo… outra vez estava dando um intervalo na cantina qndo: “oi vc e o moço dos pc’s”? tem como vc reduzir a pulseira do meu relógio? são incontáveis as ocasiões onde essas noobices acontecem.

Ricardo Russo disse:

@monicacarneiro

Mas uma piada é o reflexo exagerado da realidade. E a tendência é que fica cada vez mais exagerado, para ficar cada vez mais engraçado.

Agora, com relação à sua dúvida, como meus colegas já disseram: Sim, Existe!! Ah! Existe!!

Maluco, essa do Windows ME aconteceu comigo! Pensei que eu era o único que tinha escutado essa pérola =P

Ai meu “Gesus” eu nunca comento essas piadinhas de T.I. e quando resolvo fazer um simples comentário sou chamada de “jumenta”.Bem eu retiro o “menino de T.I.”,que pareceu ser Pejorativo quando na verdade não foi.A expressão foi mera maneira de falar,até porque eu respeito e sei da importância que tem um profissional da área de T.I.Parece que aqui tem muita gente muito preocupado em se auto afirmar como um bom profissional,mais não tem um minimo de educação com outrem.Até parece que eu tentei menosprezar alguém ou minimizar seu lavor.Pelo amor da paciência,alguém de T.I. tem dúvida do quanto são necessários no dia a dia de pessoas como eu que não tem habilidade alguma quando uma Máquina ou um programa não funciona bem.Quanta intolerância… Retiro o que eu disse “Analistas de Sistemas”…Boa noite já não está mais aqui quem ousou fazer um comentário insignificante…

marcelo disse:

@monica carneiro

Monica, primeiramente gostaria de pedir desculpas por alguns dos superdotados que responderam o seu comentário. O fato de você achar que as pessoas não são tão ‘burrinhas’ assim é um ponto otimista, infelizmente.
Concordo que muitos desses eventos são causados, de fato, pela simples preguiça de ler do usuário. Outras não. A questão aqui é o humor com esse primeiro tipo, que é o que REALMENTE nos dá trabalho.
MAS, NOSSO TRABALHO é atender essas pessoas, e, por mais que hajam questões HORRENDAS, devemos tratá-los com educação. Em tirinha alguma você vê os usuários sendo xingados, certo? Poisé, ESSE é o comportamento padrão que deve ser adotado por aqueles que lidam com o público.
Para sua infelicidade você se deparou com certos exemplares que são totalmente o oposto da educação.
Mas não adote isso como um padrão. Se você analisar corretamente, verá que o jumento é aquele que está dando o coice.

E não se sinta burra por chamar o técnico para ajudá-la. Ninguém nasceu sabendo. Querer ou não aprender é o que diferencia um ignorante de uma pessoa agradável de se atender.

Fernando Moreira disse:

Monica, pode apostar que há de tudo quando se trata de usuário. kkkkkkkkkkkkkk, adorei a tirinha do email e do windows ME.

Tem uma pessoa aqui que perguntou o que é Windows ME, ou o que quer dizer ME.
O ME quer dizer Millennium Edition traduzindo. edição do Milênio. Essa designação por assim dizer, é para fazer alusão a virada do milênio, ou seja quando em 31 de Dezembro de 1999 passamos para 1 de janeiro de 2000, ou seja viramos o milênio.

Na minha opinião e deixo claro aqui que é minha opinião, foi um dos piores sistemas operacionais lançados pela Microsoft.
Na ânsia de lançar o sistema rápido para demonstrar que a microsoft estava entrando em um novo milênio com um sistema “funcional” eles lançaram essa porcaria cheia de bugs.

Essa edição colocou fim ao windows 98 e deu inicio ao Windows 2000 e windows 2000 Profissional, este último era mais estável que o ME.

Eu me lembro quando lançaram esse windows, muitos acharam que
era um OS muito bom, mas na pratica viram que não.
O lançamento do Windows 2000 pois fim ao ME que tinha acabado de ser lançado.

Poucas maquinas entraram no mercado com o ME e o 2000 caiu no gosto das empresas de TI por ser mais estável.

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